官方称：“在过去的一段时间内，《炉石传说》完成了大量的代码更新。终于，游戏可以用更完善的姿态迎接国服玩家无比的热情了。目前异常的排队、匹配与断线问题已经得到解决。我们也将持续观察后台数据与玩家反馈，在未来继续优化游戏，保证玩家可以尽情享受这款最棒的卡牌对战游戏！”
关于游戏异常，官方表示：“我们对这段时间来玩家们遭遇的不佳游戏体验深感抱歉，我们将在两周内为已有炉石传说账号的玩家送上如下补偿：50包卡牌包（包括25包“威兹班的工坊”和25包“胜地历险记”）、1000金币、酒馆战棋传说打击特效“世界巡演”、2024年9月排名对战卡背“玄牛天神”。 此外，上一篇公告《关于当前<炉石传说>游戏内已知问题的说明》中所提到的诸如随机胜地历险记传说卡牌的其他补偿，也将逐步发放。”
官方表示将重启先前搁置的丰富的推广计划与玩家活动安排。官方强调：“在国服重启后，我们看到游戏中同时在线的玩家远超炉石历史上任何服务器的记录。如此多的玩家涌入，导致我们的基础设施承受了极大的压力，并暴露出一些只有在如此庞大玩家规模下才会出现的问题。目前随着游戏体验的好转，在线人数仍在不断攀升。我们有信心用更好的游戏内容、推广活动与运营服务回报这份无比珍贵的支持。”